《深刻認識一個人》的作者大衛·布魯克斯,在書中告訴我們如何深刻觀察他人,做到真正的理解和對話。要當一個照亮者,尊重和平等對待遇見的人,克服偏見和自我中心,帶著好奇心、同理心去和他人互動。深刻認識一個人,包括重視他人的存在,而非冷漠對待,看見他們所受的苦難,並且給予溫柔的支持,最後是發現他人的長處和力量。
作者認為現代人對親密關係既期待又恐懼,想建立良好及有意義的人際關係,卻又社交能力低落,我們時常感到孤獨和疏離,逐漸封閉內心,不知如何和人相處。雖然看似在和他人談話,但我們只在乎自己,看不見其他人,更糟糕的是當個「削弱者」。削弱者擅長使人覺得渺小無價值,總想著如何利用他人,並且對人抱持著成見,或甘脆視而不見。
第一部 我看見你
「你看見我,照亮我,我就綻放如花。」
作者認為,對他人能做的最殘忍的事,就是無視他們的存在。為了和人產生深刻的連結,必須從「看見」他人開始,要讓跟你互動的人,覺得他們的話有進到你的心裡,有真正地被傾聽,你在意他們的想法,重視他們的存在。和你在一起,他們覺得自己是個有價值的人,他們會更喜歡自己,肯定自己。你是一個照亮者,使他人的存在能發光發熱。陪伴在對方身邊,把注意力放在他們身上,問問題,去了瞭對方的人生故事和經歷,利用對話互相探索。保持謙虛和開放的態度,不要總想著要炫耀自己的見識,也不要老是把話題轉到自己身上,鼓勵對方掌握控制權,把談話引向他們希望的方向。
第二部 我看到了 你的磨難
以同理心看待他人的苦難,讓他們覺得我們能感同身受,不是非要他們快點好起來,而是讓他們知道可以依靠我們,知道他們是被關心和支持的。有時我們也必須進行一些艱難的對話,以真正理對方受了什麼苦,站在對方的立場,了解他們的觀點。
當衝突發生時:退一步,和對方一起找出問題所在,「拆分」自己的動機是什麼和不是什麼,(是希望對方考慮不同意見,而非羞辱對方)。然後重新確認對話的共同目的,擴大選項以涵蓋兩人都想達成的目標。最後把分歧當成更瞭解彼此的機會而非危機。
第三部 我看到 你的力量
理解他人的性格,就能看見他們的能量,一個人的特質是他們觀看、詮釋、反應某種情況的習慣方式。我們可以利用五大人格特質:外向性、責任感、神經質、親和力和開放性來瞭解一個人。
另外知道一個人目前的人生任務也有助於我們認識他們。
任務包括:
*以我為尊:建立自己的主體意識,有自主權,會努力,能完成任務。
*人際任務:想融入群體,和他人建立友誼產生連結。
*職涯的鞏固:找到能投身的事業,以及能為這個世界貢獻的地方。
*傳承:培育、引導下一代,伴演守護者。
*獲得圓滿:在死亡前坦然面對自己人生的能力。覺得不負此生,因此平靜自在。
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