重讀海蓮•漢芙和英國古書店經理（以及其他相關同仁）的書信往來，依舊十分感動，那份因為愛書而產生的友誼，美好的太過不真實，尤其在只能用紙筆書信交流的那個年代，這份情誼竟然可以維持二十年，每一封信的往返都要好幾天，甚至好幾個月，這種耐性，是現代人很缺乏的，對於一發出訊息就希望立即收到回覆，上網買東西都要六小時快速到貨的年代，買訂一本書要六個月才拿到，太考驗耐心。＜＜查令十字路84號＞＞這本薄薄的小書非常符合我們對「往日美好」的懷想，有真誠不帶心機的交流，原來看似單純買書的「交易行為」也可以是充滿關心和溫度的。
作者海蓮住在紐約卻寧願向遙遠倫敦的一家馬克與柯恩書店買書，她說在她住的地方總是買不到她想要的書。馬克與柯恩書店的經理法蘭克•鐸爾則負責去尋找海蓮要的書，兩個人就如此通起信來。彼時，英國在二戰後，物資缺乏，食物有一定的配給，海蓮決定寄一些食物去給對方，因為她的慷慨及好意，兩邊開始發展出友誼。
海蓮對書有一定的堅持，她不買自己沒讀過的書，所以她知道送到她手中的書是否是好的譯本，她會因為可以用如此低的價格買到一本首版書而雀躍，並且感嘆書的價值為何沒有反映在價格上，卻又同時慶幸因為如此才買得起這些好書。她感謝能收到好書當禮物，比起其它吃完、消耗完就不見的東西，好書能流傳百世。她對別人的閱讀習慣感到不解，那些人從不重讀自己的書，囫圇吞棗地讀完一次，就把它們放在架上生灰塵，她與書神交，在書本的陪伴下渡過漫長時光。她相信一本好書不只能讓她理解當時的社會景況，還能帶她遊歷其中。
海蓮一直想去倫敦追尋英國文學，更想去看看她的這家小書店，和那些幫她找到好書的人見面，但她的倫敦之旅卻遲遲沒有成行，雖然後來＜＜查令十字路84號＞＞出版後，她終於去到了馬克與柯恩書店，但重要的人卻已經不在了。最後海蓮寫下：「⋯⋯你們若恰好路經查令十字路八十四號，代我獻上一吻，我虧欠它良多⋯⋯」。