Elizabeth Emens 所寫的<<Life admin How I learned to do less, do better, and live more>>主要是在說明什麼是life admin以及它們如何占用我們的時間和心力,使我們感到煩躁又疲憊。作者要我們確切看到它們的存在,才可能避開生活中的陷阱,以免扛了一堆不需要的雜事和責任。另外在和他人來往或建立關係的過程中,也可以因為注意到這類的瑣碎事情,而減少彼此的麻煩,增進和諧。
Life admin指的生活中文件類、書記類、管理類等各種瑣碎事務,它是一種勞力和時間的支出,書裡面舉的例子包含:填寫、歸類及收納各種表格或稅單、購買清單、回信、繳帳單、完排計畫各類活動、為了要參予的活動及要買的東西所做的研究和比較、決定哪一個(醫生、保險、保姆、老師⋯⋯)比較好等各式各樣的雜事,這些事是完成我們目標的「手段」,並非目的本身,我們只想快點把它們處理完。它包含事前的準備、做決定、及執行。有些人因為覺得麻煩,而遲遲不肯花時間去處理這些事,結果待辦事項的清單愈來愈長,也錯過很多「最後期限」,導致罰款的產生。
Life admin 有「黏著性」會黏著我們,一旦沾上很難甩掉,譬如,有一次你順口提到了哪一家餐廳很適合聚餐,然後預訂了一次,那麼很大的可能以後每一次聚餐都變成你要去找餐廳並且訂位。如果你是一個「Super Doer」,喜歡處理admin並且能力超強,你可能不以為意,但若是你是個「Reluctant Doer」那你可能就會邊做邊感到不公平,百般地不願,尤其如果你身邊圍繞著一堆「Admin Denier」和「Admin Avoider」你會更辛苦;前者不覺得這些事有做的必要,而後者則是能閃則能躲就躲。所以作者才說,在結婚之前或者和人深交之前,就要瞭解對方是什麼樣類型的人,以減少許多爭吵和磨擦。好比,你的另一半或工作夥伴,老是把雜事都丟給你,一開始他們可能會以自己「不懂、不會、沒能力」等理由而推托,而當你一肩扛起後,這些工作就一直黏著你了,如果遇到這類狀況,你可以和對方「交換」工作,你幫他處理各種帳單,他幫你準備晚餐之類的,記得「共享」資訊,這樣才不會因為只有一方有某些資料,就必須去做相關的工作,譬如因為你有水電工的電話,所以就要去聯絡水電工並且安排碰面時間。
書裡還提一些大家可能會忽略的「admin 陷阱」,作者說像把家事或雜事「外包」其實不一定會真的會節省我們的時間,因為我們必須花很多時間去做研究找資料,決定合適的幫手,結果找來的幫手很有可能幫倒忙,我們還得花更多的時間重做或收拾爛攤子。還有一件事也要注意,就是當你想買禮物給別人的時候,小心其它的時間成本考量,如果你買了一支智慧型手機給長輩,那你就要有心理準備花時間幫他們設定和教他們使用,我個人的記錄是三個小時,不加偶爾接到一通電話問說如何刪除訊息。記得要注意各種可能的「admin」,你才能有好的處理方式,諸如:請求協助、移交工作、簡單化、極簡化或甚至三十六計逃為上策。
最後,有一件事也很重要,那就是我們除了花時間處理這些緊急的「瑣事」之外,我們更需要把時間和心力投入在那些不急,但卻「重要」的事上,它們可能對我們的成長很重要、對我們的身心靈很重要,但我們卻應為它們沒有時間的壓力而擱置它們,譬如,你一直想去進修,但卻因為生活中其它的瑣事而放棄,這是非常可惜的事,所以為了「Live more」我們必須學著如何「Do Less」and 「Do Better」。
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